Vertrouwenspersoon
Krijgt u of uw kind jeugdhulp van Urban Skillsz? En wilt u met iemand praten die los van ons staat? Dan kunt u gratis terecht bij een vertrouwenspersoon van Jeugdstem.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon staat aan uw kant. Hij of zij:
- beantwoordt uw vragen over de hulp en legt uit wat uw rechten zijn
- denkt mee als u ergens niet tevreden over bent
- gaat mee naar een gesprek met ons of met de gemeente
- helpt u bij het indienen van een klacht of bezwaar
Onafhankelijk en gratis
De vertrouwenspersonen werken voor Jeugdstem. Dat is een zelfstandige stichting. Zij werken niet voor Urban Skillsz. Wat u met hen bespreekt, blijft vertrouwelijk. U hoeft zelf niets te betalen.
Zo bereikt u Jeugdstem
- Bellen (gratis): 088 555 1000
- Chatten: via jeugdstem.nl
Liever direct een klacht indienen?
Op onze pagina Klachten leest u hoe dat werkt.
Blijf op de hoogte
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en mis niets.
U ontvangt een bevestigingsmail. Aan- of afmelden kan altijd.